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Cambios y devoluciones


  

   

 

 

I N S T R U C C I O N E S     D E     D E V O L U C I Ó N

 

                                                 

 

 

SE HARÁN EFECTIVAS LAS DEVOLUCIONES QUE SE REALICEN:

- Con el producto en perfecto estado (sin usar y sin desperfectos).

- En su embalaje original.

- En un plazo de 30 días a partir del día que recibas el pedido en casa.

 

 

                                                 

 

 

PASOS A SEGUIR PARA HACER LA DEVOLUCIÓN:

1.-  Selecciona los artículos que quieras devolver y comunicalo a info@genniashoes.com indicando el motivo de tu devolución. A continuación te enviaremos una etiqueta prepagada y las instrucciones para devolver el paquete.

 

2.- Empaqueta los productos a devolver, incluyendo dentro del paquete la hoja del pedido.

 

3.- En cuanto recibamos el paquete y comprobemos que todo está correcto recibirás el importe de la devolución en el mismo medio de pago en que realizaste la compra. El reembolso puede tardar hasta 15 días según su entidad bancaria.